Bảo vệ quyền riêng tư
Tại Pokerfa, dữ liệu của bạn không phải là hàng hóa. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết, bảo vệ bằng công nghệ tốt nhất và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bất kỳ ai.
Không chỉ là chính sách trên giấy – đây là những biện pháp kỹ thuật và vận hành thực sự đang bảo vệ tài khoản của bạn mỗi ngày
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ Pokerfa được bảo vệ bởi lớp mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng thương mại lớn nhất. Dữ liệu truyền qua không thể bị đọc ngay cả khi bị chặn giữa chừng.
Thông tin cá nhân và tài chính được lưu trên hệ thống máy chủ riêng biệt với tường lửa nhiều lớp. Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều – ngay cả nhân viên kỹ thuật Pokerfa cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Pokerfa cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho mục đích quảng cáo hay kinh doanh. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ đúng một mục đích: vận hành tài khoản của bạn.
Người dùng Pokerfa có thể bật xác thực hai bước ngay trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính thực.
Không phải nhân viên nào tại Pokerfa cũng có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Hệ thống phân quyền theo vai trò đảm bảo chỉ những người thực sự cần thiết mới được xem thông tin – và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
Trong trường hợp không mong muốn có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Pokerfa cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện – kịp thời để bạn có thể bảo vệ tài khoản.
Toàn bộ quy trình thu thập và xử lý dữ liệu tại Pokerfa hoàn toàn minh bạch
Dữ liệu không bao giờ ra khỏi hệ thống để phục vụ mục đích quảng cáo hay thương mại bên ngoài Pokerfa.
Chính sách bảo mật này giải thích cách Pokerfa thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại https://pokerfa.bet và ứng dụng di động Pokerfa. Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Pokerfa áp dụng nguyên tắc thu thập tối thiểu – chúng tôi chỉ lấy những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là phân loại đầy đủ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh selfie | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản/ví điện tử, lịch sử giao dịch | Có (nạp/rút) |
| Dữ liệu sử dụng | Game đã chơi, thời gian online, lịch sử cược | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt | Tự động |
| Cookie & Phiên | Mã phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Tự động |
Không bao giờ thu thập: Pokerfa không bao giờ yêu cầu số CVV thẻ ngân hàng đầy đủ, mật khẩu Internet Banking hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không cần thiết cho quá trình xác minh.
Với dữ liệu tự động (địa chỉ IP, thiết bị, hành vi duyệt web), chúng tôi chỉ dùng ở dạng tổng hợp và ẩn danh để phân tích hiệu suất hệ thống và phát hiện hành vi gian lận – không để nhận dạng cá nhân.
Mọi dữ liệu Pokerfa thu thập đều có mục đích sử dụng cụ thể và không được dùng vượt ra ngoài phạm vi đã công bố:
Nguyên tắc mục đích: Nếu Pokerfa muốn dùng dữ liệu của bạn cho mục đích mới không có trong danh sách này, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của bạn trước – không phải sau.
Pokerfa không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành:
⚠️ Bất kỳ bên thứ ba nào nhận dữ liệu từ Pokerfa đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc, cam kết chỉ dùng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định và không tiếp tục chia sẻ cho bên khác.
Dữ liệu người dùng Pokerfa được lưu trữ trên hệ thống máy chủ chuyên dụng với các lớp bảo vệ kỹ thuật sau:
Thời gian lưu trữ dữ liệu tại Pokerfa: dữ liệu tài chính và KYC được giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về AML. Dữ liệu hành vi và kỹ thuật được giữ tối đa 24 tháng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân không bắt buộc theo luật sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.
ℹ️ Lưu ý về môi trường lưu trữ: Máy chủ Pokerfa đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với kiểm soát vật lý 24/7, camera an ninh và hệ thống kiểm soát vào ra bằng sinh trắc học.
Pokerfa sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie được phân loại như sau:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, game yêu thích | 365 ngày |
| Cookie phân tích | Đếm lượt truy cập, trang xem nhiều (ẩn danh) | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện bot, ngăn đăng nhập bất thường | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, xóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Pokerfa.
Pokerfa không sử dụng: Cookie quảng cáo theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài. Chúng tôi không chạy mạng quảng cáo bên thứ ba trên nền tảng và không để các mạng đó đặt cookie theo dõi người dùng Pokerfa.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Pokerfa đang lưu giữ. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Pokerfa đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp lý).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được xem xét.
Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
Dịch vụ của Pokerfa hoàn toàn không dành cho và không được phép sử dụng bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.
⚠️ Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em họ đã tạo tài khoản tại Pokerfa, vui lòng liên hệ ngay qua support@pokerfa.bet. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi xác minh được thông tin.
Pokerfa áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) trước khi cho phép bất kỳ giao dịch tài chính nào, đây là biện pháp chủ động nhằm ngăn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
Khi Pokerfa cần cập nhật chính sách bảo mật này, bạn sẽ được thông báo theo các cách sau:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực, đó được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.
Lịch sử phiên bản: Pokerfa lưu lại tất cả phiên bản chính sách bảo mật trước đây. Nếu bạn cần xem phiên bản cũ cho mục đích kiểm chứng, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được cung cấp.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân và bảo mật tại Pokerfa xin gửi về:
Nếu bạn cho rằng yêu cầu của mình không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại khu vực của bạn.
Giải đáp nhanh những câu hỏi người dùng đặt ra nhiều nhất về cách Pokerfa xử lý dữ liệu
